橘子写作隐私政策

更新日期：2026.05.23　生效日期：2026.05.23

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一、我们收集的信息及使用目的

1. 注册、登录与账号安全：当您注册或登录时，我们可能会处理您的邮箱、手机号、验证码、密码加密结果、第三方登录标识、设备登录状态等信息，用于完成身份识别、账号注册、登录验证、账号找回和安全保护。

2. 写作与创作内容：当您使用开书、对话式创作、章节写作、改写、续写、导出等功能时，我们会处理您主动输入的提示词、书名、题材、设定、章节、草稿、导出偏好及相关创作内容，用于生成、保存、展示和同步您的作品。

3. 设备与运行信息：为保障服务稳定、安全和兼容，我们可能会处理设备型号、系统版本、应用版本、网络状态、崩溃日志、性能日志、操作时间、异常信息等必要信息。

4. 偏好设置：我们会保存您主动选择的主题、语言、排版、登录偏好、写作设置等信息，用于在下次使用时恢复您的个性化体验。

5. 客服与反馈：当您联系我们或提交反馈时，我们可能会处理您的联系方式、问题描述、截图、日志及沟通记录，用于定位问题、回应请求和改进服务。

二、我们如何使用信息

我们会将收集的信息用于向您提供核心写作服务、维护账号和数据安全、改进产品体验、完成问题排查、履行法律法规要求以及经您授权的其他用途。未经您的授权，我们不会将您的创作内容用于与本应用服务无关的目的。

三、存储与保护

我们会在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息。超过必要期限后，我们将依法删除或匿名化处理。我们会采用加密传输、访问控制、最小权限、日志审计等合理安全措施保护您的信息，但互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管账号和密码。

四、委托处理、共享、转让与公开披露

为实现登录、消息发送、云端存储、AI 生成、数据分析、错误监控、支付或客服等功能，我们可能委托第三方服务商处理必要信息。我们会要求受托方仅在授权范围内处理信息，并采取必要保护措施。

除法律法规要求、保护用户或公众安全、维护我们的合法权益、取得您的单独同意或本政策另有说明外，我们不会向第三方共享、转让或公开披露您的个人信息。如发生合并、分立、收购或资产转让，我们会要求新的持有方继续受本政策约束，或重新征得您的同意。

五、Cookie 和同类技术

我们可能使用 Cookie、Local Storage、IndexedDB 或同类技术保存登录状态、语言、主题、写作草稿和运行必要数据。您可以通过浏览器或系统设置管理这些技术，但禁用后可能影响部分功能。

六、您的权利

您可以依法查询、更正、复制、删除您的个人信息，也可以撤回授权、注销账号或要求解释本政策。您可以在应用内设置页或通过 zookzone@163.com 联系我们。我们将在法律法规要求的期限内处理您的请求。

七、未成年人保护

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八、政策更新

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